FORMAS DE PAGO
Nuestra forma de pago es mediante Tarjeta Bancaria o Bizum
Si desea otra forma de pago, por favor, póngase en contacto con nosotros y acordaremos la forma que se ajuste a sus necesidades, siempre que sea segura y factible para ambas partes.
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ENVÍOS
Forma de Envío
Todos los envíos a la península ibérica (España y Portugal) se realizan mediante la agencia de transporte que Recirepuestos.es considere la más adecuada para cada tipo de envío.
Los envíos fuera de la península (Baleares) se realizan mediante la empresa de mensajería que Recirepuestos.es considere la más adecuada para cada tipo de envío a estas provincias.
Plazo de Entrega
Para la península, Recirepuestos se compromete a entregar el producto dentro de las 24/48 horas hábiles siguientes a la tramitación del pedido, teniendo en cuenta que los pedidos se tramitarán en la fecha en la que se realice siempre y cuando se efectúe hasta las 10:00 horas de la mañana. Aquellos pedidos que se efectúen después de las 10:00 horas de la mañana se tramitarán al día siguiente hábil.
Para Baleares, Recirepuestos se compromete a entregar el producto dentro de las 48/72 horas hábiles siguientes a la tramitación del pedido, teniendo en cuenta que los pedidos se tramitarán en la fecha en la que se realice siempre y cuando se efectúe hasta las 10:00 horas de la mañana (hora peninsular). Aquellos pedidos que se efectúen después de las 10:00 horas de la mañana (hora peninsular) se tramitarán al día siguiente hábil.
Si por motivos ajenos a nuestra voluntad, existiese alguna variación en relación a los plazos de entrega indicados en el producto, se le comunicarían a la mayor brevedad. Cualquier retraso en la entrega superior a 10 días atribuibles a Recirepuestos dará derecho al cliente a la cancelación del pedido, siempre y cuando lo solicite por escrito en el mail recirepuestosweb@gmail.com, devolviéndole al cliente cualquier importe que haya abonado por adelantado, sin que proceda reclamación alguna por cualquiera de las partes.
Gastos de Envío
Como norma general, en todos los pedidos dentro de la península y Portugal tendrán un coste de 8€
Los envíos a Baleares tendrán un coste de 12€
Daños Transporte
Si en el momento de la entrega del producto, el cliente detecta de forma visible, sin necesidad de abrir el embalaje de envío o desprecintar el producto, que el embalaje está dañado, el cliente es responsable de dejar reflejada su no conformidad no aceptando el envío. Pero si acepta el envío y una vez desembalado observa que tiene daños producidos por el transporte, deberá comunicarlo a Recirepuestos de forma inmediata a través del correo electrónico recirepuestosweb@gmail.com para poder solicitar la devolución del producto o cambio por otro. Por daños de transporte únicamente se aceptarán reclamaciones máximo 24 horas posteriores a la recepción del envío.
El producto devuelto sera comprobado por nuestros técnicos antes de hacerse la devolución. En caso que el producto funcione correctamente no se abonara la devolución.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.
La solicitud de devolución deberá ser comunicada a Recirepuestos dentro de dicho plazo. Una vez transcurridos los 14 días naturales sin que el cliente haya comunicado su intención de devolver el producto, no se admitirán solicitudes de devolución por desistimiento.
Antes de realizar cualquier devolución, el cliente deberá comunicarlo a Recirepuestos y enviar el producto para que pueda comprobarse su estado.
IMPORTANTE: COMPROBACIÓN DEL PRODUCTO
En caso de devolución, el producto deberá ser enviado a Recirepuestos para comprobar su estado y funcionamiento.
Si el producto funciona correctamente, no se considerará defectuoso aunque la avería del aparato proceda de otro componente o de un diagnóstico incorrecto.
No se considerarán defectuosos los productos dañados por una instalación incorrecta, manipulación inadecuada, golpes, humedad, cortocircuitos, sobretensiones u otras causas ajenas a Recirepuestos.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
En caso de desistimiento, los gastos de devolución serán responsabilidad del cliente.
Si se comprueba que el producto presenta un defecto imputable al propio producto, Recirepuestos procederá conforme a la normativa aplicable.
REEMBOLSO
Una vez recibido el producto devuelto, Recirepuestos comprobará su estado.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra y dentro de los plazos establecidos legalmente.
En caso de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, se reembolsará el importe correspondiente conforme a la normativa vigente. Los gastos directos de devolución del producto a Recirepuestos serán responsabilidad del cliente.
Recirepuestos podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, según corresponda.
CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
La solicitud de devolución deberá comunicarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido a través de:
WhatsApp: 641 576 029
Correo electrónico: recirepuestosweb@gmail.com
El cliente deberá indicar su número de pedido para facilitar la tramitación de la devolución.
